A travers son réseau de distributeurs locaux, Ceccato met à votre disposition une équipe de techniciens disponibles 6 jours sur 7 partout en France pour assurer l’installation et la maintenance de vos équipements.
Nos services maintenance et dépannage lavage auto
Ceccato propose la maintenance et le dépannage sur tous ses équipements de lavage auto et poids lourds partout en France. L’entretien préventif permet d’assurer un fonctionnement permanent de votre station de lavage et de limiter les risques de pannes et les pertes de chiffre d’affaires.
- Experts dans leur métier et situés à proximité de votre site, nos techniciens vous garantissent une disponibilité maximale et vous accompagnent au quotidien dans le développement et l’entretien de votre activité lavage
- Interventions et dépannage 6j/7
- Tous nos techniciens sont titulaires des habilitations obligatoires à l'exercice de leur fonction
- Formés en continu, ils bénéficient de formations régulières leur permettant de développer leurs compétences et expertises sur les équipements Ceccato qu’ils entretiennent mais aussi sur les techniques de dépannage et sécurité.
Quelles sont les étapes d’une prestation de maintenance ?
Nous proposons à nos clients un service de maintenance et dépannage rapide et efficace. La télémaintenance est dans un premier temps utilisée afin de réduire les coûts d’intervention tout en assurant un service de proximité.
1er diagnostic à distance
Nos équipes établissent un 1er diagnostic à distance et vous assistent dans la résolution du problème si celui-ci ne requiert pas l’intervention d’un technicien sur site.
Réparation à distance
Si vos équipements sont connectés à distance, nous pouvons réaliser un premier télédiagnostic en visionnant les données de votre équipement défaillant et éventuellement le dépanner et le redémarrant à distance en toute sécurité, sans l’intervention d’un technicien.
Identification des pièces à prévoir
Le pré-diagnostic à distance nous permet également d’identifier les anomalies et de commander les pièces nécessaires par anticipation, avant le déplacement du technicien sur site.
Intervention d'un technicien
Si le dysfonctionnement ne peut être résolu à distance, nous planifions ensemble l’intervention d’un technicien de maintenance dans les plus brefs délais.
Vous souhaitez mettre en place un entretien périodique ou nous demander d’intervenir pour dépanner votre équipement de lavage Ceccato ?
LAVAGE VÉHICULE LÉGER
LAVAGE VÉHICULE INDUSTRIEL